Nuestro Compromiso con la Accesibilidad
Upper Dental se compromete a garantizar la accesibilidad digital para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades. Trabajamos continuamente para mejorar la experiencia del usuario para todos y aplicamos las normas de accesibilidad pertinentes a nuestro sitio web.
Normas que Seguimos
Pautas de Conformidad WCAG 2.1
Nos esforzamos por cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en el nivel AA. Estas pautas describen las mejores prácticas para hacer que el contenido web sea más accesible para las personas con discapacidades, incluidas las discapacidades visuales, auditivas, físicas, del habla, cognitivas, del lenguaje, del aprendizaje y neurológicas.
Limitaciones Conocidas y Esfuerzos Continuos
Si bien trabajamos para mantener una accesibilidad total, es posible que algunas páginas o elementos de contenido aún no estén completamente optimizados. Estamos abordando activamente estas áreas y actualizando nuestro sitio de forma continua. Si encuentra alguna dificultad para acceder al contenido de nuestro sitio web, háganoslo saber para que podamos ayudarle.
Contenido de Terceros
Nuestro sitio web puede hacer referencia o enlazar a servicios y contenidos de terceros que no están bajo nuestro control directo. No podemos garantizar la accesibilidad de estos recursos externos, pero animamos a los proveedores externos a ofrecer experiencias accesibles.
Comuníquese con Nosotros para Recibir Asistencia de Accesibilidad
Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad de nuestro sitio web. Si necesita ayuda para acceder a cualquier parte de este sitio o desea informar sobre un problema, comuníquese con nuestro equipo.
Cómo Informar un Problema de Accesibilidad
Para informar sobre una inquietud de accesibilidad, comuníquese con nosotros a través de nuestra página de Contacto. Incluya la página o función específica con la que tuvo dificultades y describa el problema que experimentó.
Tiempo de Respuesta y Proceso de Resolución
Acusaremos recibo de su informe dentro de dos días hábiles y trabajaremos para resolver el problema con prontitud. Nuestro equipo investigará la inquietud e implementará una solución lo más rápido posible, manteniéndole informado durante todo el proceso.
Quejas Formales y Acceso Alternativo
Si no puede acceder a algún contenido de nuestro sitio web y necesita un formato alternativo, comuníquese con nosotros. Le proporcionaremos la información que necesita en un formato accesible. Para presentar quejas formales, consulte nuestro Aviso de No Discriminación para obtener información adicional sobre sus derechos y sobre cómo presentar una reclamación.
Para obtener más información sobre nuestro compromiso con la atención al paciente, visite nuestra página de Información para Pacientes. Para saber cómo manejamos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.
